Vous vous souvenez de mes démêlés avec la société de matériel solaire ? (résumé des épisodes précédents :ici : Solaire : ....... (épisode 1) et ici Solaire : ..... (la suite !!!)(épisode 2) ,)
(je rappelle qu'il s'agit de MON expérience personnelle avec UNE agence de cette société et qu'en aucun cas je ne généralise sur la société dans son ensemble)
Hé bien jusqu'à hier soir, aucune nouvelle (depuis février et le fameux "je te rappelle dans la semaine" !!!)
Or donc, hier, le commercial rappelle, la bouche en coeur "salut, vous avez bien été livrés ?"
C'est ça prend nous pour des cons...
Chéwi lui répond, énervé, ils passent une demie heure au téléphone, Chéwi explique les conditions : jusqu'à maintenant, on a entièrement rempli notre partie du contrat, pas eux, donc là, y'a deux choix : ils viennent et installent tout comme il faut, ou ils viennent, reprennent leur matos, nous remboursent intégralement (y compris les intérêts du prêt) et se barrent.
Le commercial "écoute, je dois en parler au patron, je te rappelle dans la soirée"
Evidemment, pas de rappel...
Ce soir, si. Tiens, y'a du mieux.
Sauf que c'est toujours le commercial, qui n'a pas appelé le patron, et qui commence à nous menacer !
en vrac :
faire un procès à cause du "bogue" et ses articles qui lui ont fait perdre un client à 20 000 euros, nous poursuivre en justice si on continue à réclamer des choses pas possible, etc...
Chéwi lui fait clairement comprendre que ça ne nous fait pas peur, qu'on a une assistance juridique, qu'on est couverts intégralement et en plus, on est dans notre droit, nous, contrairement à eux qui sont complètement en tort...
Et c'est là que le commercial nous a scié.
Il a dit, texto "tu sais, moi je suis croyant, et toi, il va finir par t'arriver des malheurs."
Sur le cul, on était, Chéwi et moi...
Pas de chance pour lui, il se trouve que par le plus grand des hasards, on avait un copain avec nous et qu'il a tout entendu. On a donc un témoin.
De même que la fois où ils sont venus promettre tout et n'importe quoi, on avait aussi un témoin, important, en plus !
Bref, il faut rajouter les menaces et le harcèlement moral à la longue liste d'incompétence et de malhonneteté ...
Trop forts, moi je dis !!!!!
la suite : De mieux en mieux ! (solaire épisode 4)
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